Оплата банковской картой на сайте
Для вашего удобства к оплате принимаются пластиковые карты международных платёжных систем VISA и MasterCard от любого банка мира, при условии наличия функции 3D Secure. Этот безопасный метод оплаты предоставлен ТОО OneVision.
При оплате заказа вы получите чек, который можно распечатать и сохранить для подтверждения транзакции. Также на указанный вами при оплате почтовый адрес будет отправлено уведомление. После оформления заказа вы будете перенаправлены на защищенную платежную страницу. Для оплаты вам нужно будет ввести данные вашей банковской карты:
- 1. Ваше имя, как оно указано на карте.
- 2. Номер карты, состоящий из 16-19 цифр, расположенный на лицевой стороне карты без пробелов.
- 3. Месяц и год окончания действия карты, также находятся на лицевой стороне.
- 4. Код CVC2/CVV2, расположенный на обратной стороне карты на полосе для подписи, введите последние 3 или 4 цифры номера.
После нажатия на кнопку "Оплатить", может потребоваться ввод вашего пароля 3-D Secure, который вы можете получить в вашем банке. Для ввода этого кода вы будете перенаправлены на страницу вашего банка.
Обратите внимание! Срок резерва на заказанные, но неоплаченные товары: 2 дня
Оплата банковской картой на кассе магазина
- К оплате принимаются пластиковые карты платёжных систем VISA и MasterCard
- После осуществления оплаты, в качестве подтверждения, вам будет выдан товарный чек.
- Обратите внимание, что оплатить покупку может только владелец карты. При этом, в момент проведения платежа, для подтверждения вашей личности, у вас могут запросить удостоверение личности. Имейте его при себе.
- Обратите внимание! Срок резерва на заказанные, но неоплаченные товары: 2 дня.
Безналичный расчет для юридических лиц
- Счет на оплату высылается Вам после оформления заказа на Ваш электронный адрес.
- Счет на оплату доступен по ссылке
- Оплату счета фактуры Вы можете осуществить в кассе отделения любого банка или с расчетного счета Вашей фирмы.
- Для юридических лиц пакет всех необходимых документов предоставляется вместе с товаром.
- Обратите внимание! Срок резерва на заказанные, но неоплаченные товары: 3 дня
Оплата банковской картой курьеру
- Вы можете оплатить ваш заказ банковской картой в момент получения. Для этого будет использоваться портативный POS-терминал. Вам потребуется ввести PIN-код вашей карты для подтверждения транзакции, а также, при необходимости, предъявить документ, подтверждающий вашу личность.
- Обратите внимание! Если Вы не сможете произвести оплату в течение суток с момента формирования заказа, Ваш заказ будет автоматически отменен
Оплата в кредит и в рассрочку
Для покупки товара в кредит или рассрочку через интернет-магазин или приложение Sulpak, выполните следующие шаги:
- 1. Добавьте выбранный товар в корзину.
- 2. В процессе оформления заказа, в разделе «Способ оплаты», выберите опцию «В кредит или рассрочку».
- 3. Введите свой ИИН в предусмотренное для этого поле.
- 4. Для подтверждения согласия на обработку ваших персональных данных, введите проверочный код, полученный в СМС или PUSH-уведомлении в приложении Sulpak
- 5. Выберите желаемый срок кредитования и банк.
- 6. Подтвердите свой выбор, после чего вы будете перенаправлены в приложение выбранного банка для финального подписания кредитного договора.
Информацию о доступных кредитных продуктах вы можете найти в разделе "Кредит и рассрочка" на сайте или в приложении.
Обратите внимание, что срок резерва на заказанные, но неоплаченные товары составляет 2 дня.
Курьерская доставка на дом или в офис
При заказе в интернет-магазине Sulpak или мобильномом приложении, стоимость доставки зависит от города и суммы заказа.
Финальная стоимость отображается в корзине при оформлении заказа. Оплатить за заказ Вы можете курьеру как наличными так и банковской картой любого банка Казахстана (где действует служба доставки Sulpak).
- Доставка товаров осуществляется с 11:00 до 21:00 в пределах административных границ городов присутствия магазинов Sulpak, 7 дней в неделю.
- Дата доставки заказа указывается в SMS-сообщении, полученном после обработки заказа.
Наши сотрудники доставят заказ по указанному Вами в форме заказа адресу*. Работы по переносу мебели внутри квартиры, настройка техники и обучение ее использованию сотрудниками службы доставки не производится.
Работоспособность и настройку товара Вы можете осуществить самостоятельно, предварительно ознакомившись с инструкцией по эксплуатации.
В случае отсутствия претензий к полученному товару Вы оплачиваете сотруднику Службы доставки стоимость заказа, заполняете бланк доставки и получаете весь необходимый комплект документов.
При оплате заказа по безналичному расчету. Покупатель обязан предъявить удостоверяющий личность документ, а также доверенность от организации-плательщика.
*Товар будет доставлен по указанному вами адресу и занесен в квартиру/дом, до указанного Вами места за исключением случаев, когда:
- 1. Потребуется снятие с петель дверей в помещении;
- 2. Потребуется снятие упаковки, либо любых частей товара с целью уменьшения его габаритных размеров;
- 3. Расстояние между товаром и окружающими предметами (частями помещения) составляет менее десяти сантиметров.
- 4. Нет подъездных путей, в том числе закрытые дворы, наличие шлагбаумов, ворот и т.д.
*при наличии шлагбаумов, ворот просим Вас заблаговременно договорится с охранной организацией для допуска нашего автомобиля к Вам на территорию.
В этих случаях товар будет передан вам в том месте, до которого удалось осуществить доставку.
Компания Sulpak оставляет за собой право по своему усмотрению изменить время и сроки доставки товара без предварительного уведомления.
Самовывоз с розничных магазинов
- После совершения заказа Вы можете забрать товар в одном из наших розничных магазинов.
- Перед посещением магазина ознакомьтесь с актуальным графиком работы в разделе “Магазины”
- Оплата заказа осуществляется на сайте sulpak.kz или на кассе магазина.
- Резерв на ваш товар сохраняется в течение 3-х дней со дня оформления заказа.
- Пожалуйста, проверьте комплектность и отсутствие дефектов в товаре при его получении.
Услуга "Заказать в мой город"
- Услуга "Заказать в мой город" - это возможность приобрести, отсутствующий в вашем городе, товар который будет привезен специально для Вас.
- Заказ будет сформирован и отправлен в Ваш город после 100% оплаты. Произвести оплату можно в любом розничном магазине Sulpak или на сайте sulpak.kz.
- Доставка осуществляется в выбранный вами магазин или курьером.